Veelgestelde vragen

Hoe snel kan er iemand bij mij zijn?

De verwachte aankomsttijd hangt af van uw locatie, verkeersdrukte en de beschikbaarheid op dat moment. Tijdens het eerste contact hoort u zo snel mogelijk wanneer hulp kan worden geboden.

Voor welke gevallen kan ik contact opnemen?

U kunt Spoed Loodgieter 24/7 inschakelen bij onder meer ernstige lekkages, gesprongen leidingen, overlopende toiletten, volledig verstopte afvoeren en terugstromend rioolwater.

Wat moet ik doen bij een ernstige lekkage?

Sluit indien mogelijk direct de hoofdkraan, schakel elektrische apparaten in de buurt van het water uit en probeer verdere verspreiding te beperken. Neem daarna meteen contact op voor hulp.

Kan ik ook ’s nachts of in het weekend bellen?

Ja, Spoed Loodgieter 24/7 is dag en nacht bereikbaar voor urgente problemen, ook ’s avonds, in het weekend en op feestdagen.

Zijn jullie actief in heel Zuid-Holland?

Spoed Loodgieter 24/7 is inzetbaar in grote delen van Zuid-Holland. Geef bij uw melding uw woonplaats en postcode door om de beschikbaarheid voor uw locatie te controleren.

Wat moet ik doen bij een overlopend toilet?

Spoel niet opnieuw door en draai, indien bereikbaar, de watertoevoer naar het reservoir dicht. Gebruik het toilet niet meer en neem contact op om verdere water- of rioolschade te voorkomen.

Krijg ik vooraf informatie over de kosten?

Voor aanvang krijgt u uitleg over de verwachte aanpak en de bijbehorende kosten. Als tijdens het onderzoek aanvullende werkzaamheden nodig blijken, wordt dit eerst met u besproken.

Wat gebeurt er als het probleem terugkomt?

Neem dan opnieuw contact op en beschrijf wanneer het probleem is teruggekeerd. De eerdere werkzaamheden en de actuele situatie worden beoordeeld om te bepalen welke vervolgstappen nodig zijn.